爱学习、乐分享的单仁资讯-牛商争霸赛学员们再次相聚大荷漆旗舰店，聆听大荷水性漆销售精英小何分享“如何做好销售”，精彩的演讲让我们悟出了销售的真谛。

扎根深圳的大荷水性漆品牌一直走的是高环保、高品质、高服务的路线，拥有十多年的实体店运营经验，随着互联网+的兴起，大荷漆紧跟时代步伐，开启了O2O全网营销的运营模式，成为水性漆行业的弄潮儿。

拥有多年销售客服经验的大荷漆销售精英小何，结合自己的销售经历，从多个维度阐述了线下门店销售技巧的五部曲：

第一步、塑造品牌权威形象。销售员要掌握的4个要点：心态、仪容仪表、肢体语言、产品基础知识。其中，关于销售员需要具备的几个心态素质，小何用几句经典幽默的语言概括为：自信=跨越平凡的超级秘诀；主动=把握自己命运的金钥匙；包容=梳理人际障碍的润滑剂；双赢=为老板工作，更为自己工作。

第二步、发现顾客的需求。即站在客户的立场想问题，用老太太卖水果的场景和大荷漆门店销售的场景，带我们身临其境地感受销售现场，更有说服力。比如来大荷漆的客户想要了解水性木器漆，那我们要观察客户需求：是想要涂刷家具的木器漆，还是刷地板的漆?是新做还是翻新刷漆？给小孩用还是大人用？客户偏向于哪种颜色效果？等等细节我们都是需要了解的，这样才能给客户一个最佳的水性漆涂装解决方案。

第三步：阐述利益，提供证明。比如：拿出自主知识产权、列出大荷水性木器漆装修案例、列出大荷品牌、信用、服务、价格、质量特性等方面优势。

第四步：与客户互动。可以通过语言、思维、表情、动作等方面来互动。比如，在大荷漆销售的过程中给客户传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息，客户的体验自然会很好。

第五步、处理客户异议。对待客户异议，不妨放松情绪，正确对待，同情理解，友善回应，审慎回答，留下后路。

最后，小何总结了一句销售的箴言：关心商品，它将一去不返；关心顾客，她将再三光顾。好的销售员就是要时刻站在客户，想客户所想，提供客户所需。正是因为大荷科技有这么多这样优秀的员工，成就了大荷漆在水性漆行业的领先地位。大荷漆坚持高环保、高品质、高服务的发展路线，为客户提供专业、全面、前卫的水性漆解决方案。这是大荷漆的每一位销售员一贯坚持的。